Opinyon — Produksyon 2.0
Sampung taon kaming nagpatakbo ng klasikong production house: mga editor sa timeline, mga virtual assistant sa inbox at spreadsheet. Noong 2023 sinimulan naming palitan ang dalawa ng mga AI agent. Hindi pantulong — pamalit.
Prangka ang ekonomiya. Ang rough cut na dating dalawang araw sa editor, dalawampung minuto na lang sa agent pipeline: awtomatikong transcription sa Cebuano, Tagalog at Ingles, pagtanggal ng katahimikan at filler, multicam sync sa audio fingerprint, subtitle sa walong wika, mga thumbnail na sinusukat sa engagement history. May huling malikhaing pasada pa rin ang tao — ang isang senior editor ngayon ay naghahatid ng dating gawa ng limang junior.
Ang trabahong nawawala ay hindi "editor". Kundi "taong gumagawa ng kayang gawin na ng software". Ang editor na natitira ay direktor.
Ganoon din sa virtual-assistant layer. Scheduling, client follow-up, PhilGEPS bid monitoring, invoice, social posting sa bawat brand — tumatakbo ang mga agent workflow buong araw, sa bawat wikang ginagamit namin. Ang dating apat na VA seat ay isa nang operations lead na nagbabantay sa mga agent.
Sinasabi namin ito bilang kompanyang Pilipino, alam kung ano ang ibig sabihin ng BPO at VA work sa ekonomiyang ito. Ang sagot namin ay hindi pagtanggi — kundi iangat ang sarili naming mga tao: mula sa paghiwa ng footage tungo sa pag-direkta ng mga agent, mula sa pagsagot ng email tungo sa pag-aari ng resulta. Ang alternatibo: gawin ito sa atin ng mga agent ng iba.
Ito rin ang dahilan kung bakit kami gumagawa sa halip na bumili lang: ang archive ding magsasanay sa aming soberanong Filipino model ang magsasanay sa mga agent na nakakaintindi ng brief ng kliyenteng taga-Cebu nang walang pagsasalin.
← Lahat ng kuwento